Prezo keurmerk voor hospice DSV

Het hospice van DSV heeft het PREZO keurmerk Hospicezorg ontvangen. Een mooie erkenning voor de vakbekwame, persoonsgerichte en liefdevolle zorg die medewerkers en vrijwilligers bieden aan gasten en hun naasten.

Het hospice van DSV heeft het PREZO keurmerk Hospicezorg ontvangen. Een mooie erkenning voor de vakbekwame, persoonsgerichte en liefdevolle zorg die medewerkers en vrijwilligers bieden aan gasten en hun naasten.

Vakbekwame zorg
Om in aanmerking te komen voor het keurmerk moet de zorg in het hospice aan strenge kwaliteitseisen voldoen. Dit was de eerste keer dat werd getoetst of ook het hospice van DSV hieraan voldeed. Voor alle andere zorg en diensten en alle locaties had DSV het Prezo keurmerk al een aantal jaren behaald.

Twee auditoren van het onafhankelijke bureau Qualicor voerden de beoordeling uit, met een positief resultaat. Met het PREZO keurmerk laat DSV zien dat optimale zorg en ondersteuning wordt geleverd, ook in het hospice.

Kwaliteitskader Palliatieve zorg     

Yolande van den Berg, Gespecialiseerd Verpleegkundige, was nauw betrokken bij het behalen van het keurmerk. Van den Berg: ”Onze hospice biedt een veilige plek met hoogwaardige en liefdevolle zorg aan cliënten en hun naaste(n). We wilden dit graag toetsen aan de PREZO waarden. Deze komen voort uit het landelijk Kwaliteitskader Palliatieve zorg. Het was een intensief traject, waarin wij veel geleerd hebben.”  

Uitreiking

De officiële uitreiking werd gedaan door adviseur Carolina Bartelds van Qualicor. Zij overhandigde het certificaat aan Willy Heemskerk, teammanager van Vlietstede. Bartelds benadrukte dat de auditoren het heel bijzonder vonden hoe de gast en zijn of haar wensen centraal staan. Het team doet er alles aan om hieraan te voldoen. Een ander groot pluspunt was het beleid omtrent levenseinde. Gasten verblijven kort in het hospice en alles is erop gericht om meteen het goede te doen. Afsluitend adviseerde Bartelds om deze positieve punten en ervaringen mee te nemen naar het hospice in nieuwbouw Salem, zodat de hoogwaardige en liefdevolle zorg daar gecontinueerd wordt.

Medewerkers DSV hospice krijgen ruime 9

Teammanager Willy Heemskerk zei dat ze ontzettend trots is op de medewerkers. Dat zij gewaardeerd worden blijkt wel uit het cijfer dat het hospice krijgt: ruim een 9.  Namens het team waren Toos van der Meij en Nicolette van der Vlist aanwezig om het certificaat in ontvangst te nemen. Op de vraag of ze de audit spannend vonden, reageerden ze duidelijk: “Nee, we waren vol vertrouwen, omdat we wisten dat we het beste voor hebben met de gasten en als team vakbewaam zijn.”

Radio interview

Teammanager Willy Heemskerk was ook nog even te gast bij RTV Katwijk, afgelopen zaterdag 18 juli, live in de radio uitzending, om meer te vertellen over het keurmerk en de hospice van DSV. U kunt dit interview hier terug luisteren.

RTV Katwijk, RTV magazine. Uitzending gemist. Zaterdag 18 juli vanaf 10.00 uur, (vanaf minuut 34.32 tot 59.59).

Gerelateerd nieuws