Werken aan Normformatie

Werken aan Normformatie

Jessica van den IJssel, Personeelsadviseur DSV

“Met deze tool kunnen we straks ook scenario’s doorrekenen, zoals voor medewerkers die met pensioen gaan, veranderingen in ZZP en de uitbreiding voor nieuw Salem in 2027. Dit geeft ons data en handvatten om beter te sturen op personeelsinzet”.

Werken aan Normformatie

Jessica van den IJssel

In 2025 werkte DSV ook aan de ‘Normformatie’. Jessica van den IJssel, Personeelsadviseur bij DSV was hierbij nauw betrokken. Er zijn flink wat stappen gezet in 2025. “Normformatie betekent dat we kijken hoeveel personeelsbudget er beschikbaar is voor goede zorg aan cliënten. Het doel is een financieel gezond rooster te maken. Hiervoor hebben we een rekentool ontwikkeld. Teammanagers kunnen hiermee zien wat het effect is van meer of minder personeel op de kosten van een locatie.
Bij het maken van de tool hebben we bepaald welke functies flexibel moeten zijn, zodat we kunnen inspelen op veranderingen in de zorgzwaarte (ZZP) van cliënten”.

Flexibel

“Zo ontstaat een rooster dat binnen het budget blijft, maar ook flexibel is. Daarbij hebben we gekozen om de functies die cliëntgebonden zijn in toepassing van het rekenmodel te verwerken. De andere functies vallen niet binnen de normformatie.
Met deze tool kunnen we straks ook scenario’s doorrekenen, zoals medewerkers die met pensioen gaan, veranderingen in ZZP en de uitbreiding voor nieuw Salem in 2027. Dit geeft ons data en handvatten om beter te sturen op personeelsinzet”.

“We hebben hiervoor gewerkt in een werkgroep met de manager Wonen met Zorg, de controller en een P&O-adviseur. Deze groep is onderdeel van de werkgroep Strategische Personeelsplanning. Samen hebben we keuzes gemaakt over de inhoud van de tool en welke functies erin komen”. Zo is het doel voor 2025 bereikt met deze stappen, waarbij onderweg werd geleerd en samen verder ontwikkeld.

Praktisch hulpmiddel

“Het vertalen van inkomsten per cliënt naar een praktische tool was een uitdaging, maar ook leerzaam. Iedereen bracht kennis en ervaring in vanuit zijn eigen rol. Zo hebben we samen een goede basis gelegd voor deze rekentool waarmee we in 2026 gaan werken”.

Ook in 2026 werken we samen weer verder hieraan. “In 2026 willen we een nieuwe capaciteitstool invoeren die nog meer data gebruikt. Daarmee kunnen we beter bepalen welke zorg nodig is en welke personeelsinzet daarbij hoort. Ook kunnen we diensten evalueren en leren van situaties.
Deze stap geeft teammanagers meer handvatten om duurzaam te sturen op normformatie. Financiën kan dit steeds toetsen op de uitgaven die gedaan zijn, waardoor we goed kunnen vergelijken wat de verwachting was en de echte uitgave. We blijven daarbij rekening houden met de praktijk: de terugkoppeling van de afdelingen blijft belangrijk bij elke stap die we zetten”.

Dit is één van de praktijkvoorbeelden van hoe DSV in de praktijk samenwerkt aan kwaliteit. Meer interviews en praktijkvoorbeelden lezen? Ga naar. (link)

Samenwerken aan kwaliteit

Bij DSV werken we voortdurend aan de kwaliteit van onze zorg, hulp en ondersteuning. Op alle locaties en voor alle functies werken we aan vakbekwaamheid, opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers. We werken samen aan kwaliteitsverbetering, efficiëntie, netwerken en innovatie. Met de collega’s onderling en we zoeken waar nodig actief de samenwerking met met experts van andere organisaties. De omgeving verandert, ouderen van nu hebben andere zorgvragen dan vroeger en er is altijd iets te verbeteren. We bereiden ons ook voor op de zorgvraag en de ontwikkelingen van de ouderenzorg in de toekomst. Zodat we u de beste zorg kunnen blijven bieden.

In ons Kwaliteitsbeeld leest u daarover nog meer. (link)