
Zorgplanverbetering
Bij DSV werken we voortdurend aan de kwaliteit van onze zorg, hulp en ondersteuning. We kijken waar we kunnen verbeteren en innoveren. Bijvoorbeeld met Zorgplanverbetering.
Zorgplanverbetering
Heleen Ouwehand- de Vreugd, Kwaliteitsverpleegkundige DSV
“Vanuit de missie en visie van DSV is er aandacht voor positieve gezondheid. Dat is een belangrijk uitgangspunt, daarom is deze nu geïntegreerd in het nieuwe classificatie systeem”.
Zorgplanverbetering en RAI evaluatie
Voor het zorgplan werkt DSV met verschillende systemen om gegevens van de cliënten en hun zorgvraag op te slaan. Het zijn belangrijke hulpmiddelen waarmee we dagelijks werken.
Zo werkt DSV sinds 2016 met ‘RAI’ als classificatie/anamnesesysteem. Hiermee brengen we de zorgvraag in beeld en bepalen we de zorgzwaarte van de cliënt. Inmiddels is DSV 10 jaar verder en is zowel de organisatie als de wereld om ons heen veranderd. We hebben andere inzichten op het geven van zorg die meer bij deze tijd passen, de ouderen veranderen en hun zorgvraag ook. Om deze reden is begin dit jaar het project ‘Herziening werken in het zorgplan’ gestart.
Positieve Gezondheid integreren
Heleen Ouwehand, Kwaliteitsverpleegkundige bij DSV: “In dit project hebben we gekeken hoe en met welke systematiek dit zorgplan tot stand komt. In de praktijk is gebleken dat het huidige systeem niet optimaal is en niet meer helemaal aansluit op de (complexe) zorgvraag. We hebben daarbij de huidige methodiek vergeleken met andere veelgebruikte systemen. Vanuit de missie en visie van DSV is er aandacht voor positieve gezondheid. Dat is een belangrijk uitgangspunt, daarom is deze nu geïntegreerd in het nieuwe classificatie systeem”.
We hebben hiervoor in 2025 al verschillende stappen genomen, en goed afgewogen welke opties er zijn en wat het beste zou passen, vertelt Heleen. “Er is een projectgroep geformeerd; we zijn gestart met marktonderzoek en bezoeken aan andere organisaties. Hierna is met elkaar een keuze gemaakt voor het Omaha systeem”.
Voorbereiding en trainingen
“In 2026 gaan we verder met de vernieuwingen op dit gebied. De voorbereidingen hiervoor en invoering hiervan gaan plaatsvinden in de komende maanden; de trainingsdata zijn vastgesteld”. Niet alleen de manier waarop het zorgplan tot stand komt maar ook hoe we in en vanuit het zorgplan gaan werken gaan we verbeteren. Hierbij gaan we ook weer nieuwe slimme functies inzetten (bijv. spraakgestuurd rapporteren).
Het is niet voor niets dat nu gekozen is voor dit nieuwe systeem: “Het Omaha systeem is het meest gebruikte classificatiesysteem en is volledig geïntegreerd in Ons (een ander belangrijk systeem waarmee de meeste zorgorganisaties werken en DSV ook). Dat betekent dat er geen koppeling meer nodig is vanuit een ander systeem”.
Dat is sowieso al een verbetering. En Heleen is voorzichtig optimistisch over het nieuwe systeem. Want uiteindelijk moet het zich in de praktijk vooral echt gaan bewijzen. “Hoe het gaat werken in de praktijk en de gebruiksvriendelijkheid moeten we nog gaan ervaren”.

Dit is één van de praktijkvoorbeelden van hoe DSV in de praktijk samenwerkt aan kwaliteit. Meer interviews en praktijkvoorbeelden lezen? Ga naar. (link)
Samenwerken aan kwaliteit
Bij DSV werken we voortdurend aan de kwaliteit van onze zorg, hulp en ondersteuning. Op alle locaties en voor alle functies werken we aan vakbekwaamheid, opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers. We werken samen aan kwaliteitsverbetering, efficiëntie, netwerken en innovatie. Met de collega’s onderling en we zoeken waar nodig actief de samenwerking met met experts van andere organisaties. De omgeving verandert, ouderen van nu hebben andere zorgvragen dan vroeger en er is altijd iets te verbeteren. We bereiden ons ook voor op de zorgvraag en de ontwikkelingen van de ouderenzorg in de toekomst. Zodat we u de beste zorg kunnen blijven bieden.
In ons Kwaliteitsbeeld leest u daarover nog meer. (link)