Opleiden, ontwikkelen en leerklimaat

Bij DSV werken we voortdurend aan de kwaliteit van onze zorg, hulp en ondersteuning. We kijken waar we kunnen verbeteren en innoveren. Bijvoorbeeld met werken aan de opleidingen en het leerklimaat.

Opleiden, ontwikkelen en leerklimaat

Miranda Hoek, Coördinator Opleidingen DSV

“We hebben een positief jaar gehad waarin het luisteren naar elkaar en positieve samenwerken voor ons centraal stond. Het was fijn om goed stil te staan bij wat ieder nodig heeft en te bekijken hoe we hier als team op in kunnen spelen. Hierop bouwen we uiteraard in 2026 weer verder!”

Investeren in leerklimaat

Bij DSV is veel aandacht voor opleiden, ontwikkelen en een goed leerklimaat. DSV investeert in medewerkers, hun werkplezier en vakbekwaamheid (twee belangrijke kernwaardes van DSV, naast liefde en samen). Nieuwe medewerkers kunnen instromen door werken en leren direct te combineren in de praktijk via WVO (Waardevol Vernieuwend Onderwijs).

Daarnaast zijn er nieuwe ontwikkelingen waaraan hard is gewerkt in 2025 om het leerklimaat nog weer verder te verbeteren. Miranda Hoek is coördinator Opleidingen bij DSV. Zij is enthousiast over de resultaten: “In 2025 hebben we hard gewerkt aan een nieuw beleidsstuk ‘Studenten en stagiaires’, waar meer ruimte en duidelijkheid is met betrekking tot rollen en sleutelfiguren in het begeleiden van studenten. Deze wordt begin 2026 opgeleverd.

We hebben weer 20 nieuwe werkbegeleiders opgeleid en hen meegenomen in de principes van de oordeelvrije benadering. In totaal hebben we daarmee nu 62 opgeleide werkbegeleiders door de hele organisatie! Ook hebben we weer 13 assessoren mogen opleiden, waardoor we nu 32 gecertificeerde assessoren hebben”.

Daarnaast hebben we in oktober een meting gedaan en van studenten en werkbegeleiders gehoord hoe zijn het leerklimaat binnen DSV ervaren. Dit hebben we gedaan aan de hand van de theorie van ‘Vier vermogens’. We hebben de resultaten hiervan via ons intranet DAAN met de organisatie gedeeld. Komend jaar gaan we opnieuw evalueren n.a.v. de interventies die we hebben ingezet. De scholingen ‘Belevingsgericht omgaan met dementie’ en ‘Belevingsgericht koken’ sloten heel mooi aan in de beweging ‘Van Zorg naar Leven’ die DSV als hele organisatie volgt. De workshops waren dan ook druk bezocht en waren zeer succesvol!”

Jongeren, werkbegeleiders en ervaringen

Miranda en haar team hebben afgelopen jaar ook flink ingezet op de jongere doelgroep binnen DSV. En op het delen van ervaringen onderling. Van de verhalen van anderen leren collega’s ook weer. Of het inspireert om ook die stap te zetten in de eigen ontwikkeling binnen het vak.

“We hebben veel tijd in werving van nieuwe werkbegeleiders en jongeren gestopt. Bijvoorbeeld door het opzetten van Jong DSV en door het invoeren van de week van de werkbegeleiding. Ook plaatsen we regelmatig succesverhalen op DAAN en vinden we het enorm belangrijk om de signalen van studenten en werkbegeleiders serieus te nemen en hierop te acteren”.

Positief jaar

Miranda en haar team zijn blij met elk nieuw behaald diploma. En die zijn er veel binnen DSV, ook weer in 2025.

Er zijn in 2025 50 diploma’s gehaald! Voor de volgende opleidingen:

  • 20 collega’s hebben het Helpende plus certificaat behaald
  • 13 collega’s zijn geslaagd voor mbo Helpende zorg en welzijn (met keuzedeel Helpende plus)
  • 6 collega’s hebben hun Verzorgende IG diploma gehaald
  • 10 collega’s zijn nu officieel mbo Verpleegkundige
  • 1 collega heeft haar hbo Verpleegkunde gehaald

“We hebben een positief jaar gehad waarin het luisteren naar elkaar en positieve samenwerken voor ons centraal stond. Het was fijn om goed stil te staan bij wat ieder nodig heeft en te bekijken hoe we hier als team op in kunnen spelen. Hierop bouwen we uiteraard in 2026 weer verder!”

Plannen voor 2026

Voor ons staat 2026 vooral in het teken van de omzetting naar het nieuwe zorgleefplan-systeem en de scholingen die daarbij horen. Ook blijft functiedifferentiatie een belangrijk onderwerp op de agenda. Daar horen scholingen bij, evenals de transitie van zorg naar leven en het betrekken van informele zorg hierbij. Daarnaast blijft opleiden (zowel collega’s als zij-instromers) een belangrijk doel voor DSV. We blijven dus inzetten op het werven van nieuwe studenten zodat we goed voorbereid blijven op de toekomst!”

Een bijeenkomst voor Jong DSV

 

Dit is één van de praktijkvoorbeelden van hoe DSV in de praktijk samenwerkt aan kwaliteit. Meer interviews en praktijkvoorbeelden lezen? Ga naar. (link)

Samenwerken aan kwaliteit

 

Bij DSV werken we voortdurend aan de kwaliteit van onze zorg, hulp en ondersteuning. Op alle locaties en voor alle functies werken we aan vakbekwaamheid, opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers. We werken samen aan kwaliteitsverbetering, efficiëntie, netwerken en innovatie. Met de collega’s onderling en we zoeken waar nodig actief de samenwerking met met experts van andere organisaties. De omgeving verandert, ouderen van nu hebben andere zorgvragen dan vroeger en er is altijd iets te verbeteren. We bereiden ons ook voor op de zorgvraag en de ontwikkelingen van de ouderenzorg in de toekomst. Zodat we u de beste zorg kunnen blijven bieden.

In ons Kwaliteitsbeeld leest u daarover nog meer. (link)